Con la finalidad de dar cumplimiento a lo establecido en los artículos 189 y 190 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión así como el Lineamiento SÉPTIMO fracción II, TRIGÉSIMO, CUADRAGÉSIMO SÉPTIMO, transitorios SEGUNDO y TERCERO del Acuerdo mediante el cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones expide los Lineamientos de Colaboración en materia de Seguridad y Justicia y modifica el plan técnico fundamental de numeración, publicado el 21 de junio de 1996, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 02 de diciembre de 2015, se hace del conocimiento de las Autoridades Facultadas y/o Designadas, lo siguiente:
Horarios de atención: 9 am a 7 pm
Teléfono: 5515797000
Dirección para atención a clientes: Guillermo González Camarena 600, Col. Santa Fe, Álvaro Obregón C.P. 01210, Ciudad de México.
Correo: ventas@comtelsat.com.mx
Descargar: Carta de derechos de los usuarios de servicios de telecomunicaciones 2022.
Descargar: Código de prácticas comerciales.
Descargar: Política de gestión de tráfico.